KUNDENBEREICH

Im Kundenbereich können Sie alle Ihre Vigilant M2M-, NFC- und GPS-Geräte verwalten und auf den privaten Bereich von AENA zugreifen. Sie können auch unsere Newsletter abonnieren, die wir Ihnen regelmäßig zusenden.

UNTERSTÜTZUNG

In diesem Abschnitt können Sie Anfragen per E-Mail stellen oder sich direkt mit unseren Support- und Wartungstechnikern in Verbindung setzen. Auf der Kontaktseite haben Sie alle Daten, die Sie brauchen, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

KONTAKT

VERSAND VON GERÄTEN ZUR REPARATUR

Wenn Sie uns ein Gerät schicken, damit wir eine Reparatur durchführen können, müssen Sie das folgende Dokument entsprechend dem Reparaturformular herunterladen und korrekt ausfüllen.

UNTERSTÜTZUNG PER FERNVERBINDUNG

Geben Sie hier unten den Code ein, den Ihnen unser Techniker zur Verfügung stellt, und drücken Sie die Taste, damit wir eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen können.

Eine Datei namens’ISL Light Client’ wird heruntergeladen und Sie müssen sie ausführen, um die Verbindung herzustellen.