ESPACE CLIENTS

Dans l’Espace Client, vous pourrez gérer tous vos dispositifs Vigilant M2M, NFC et GPS, et vous recevrez accès à la Zone Privée d’AENA. Vous pourrez aussi vous abonner à notre newsletter, que nous vous enverrons périodiquement.

SUPPORT

Dans cette section vous pourrez faire des consultations via email ou vous connecter directement avec nos techniciens de support et maintenance. Si vous avez besoin de nous localiser, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur la page de contact.

ENVOI D’ÉQUIPEMENTS POUR RÉPARATION

Si vous allez nous envoyer certains équipements pour que nous les réparions, vous devez télécharger le document suivant, lequel correspond au formulaire de réparations, et le remplir correctement.

SUPPORT VIA CONNEXION DISTANCE

Entrez dessous le code qui vous recevrez de notre technicien et cliquez sur le bouton pour que nous puissions établir une connexion avec votre ordinateur.

Un fichier appelé ‘ISL Light Client’ viendra téléchargé, vous devrez l’initié pour établir la connexion.