SPAZIO CLIENTI

Dal Spazio Clienti, Lei potrai gestire tutti i suoi dispositivi Vigilant M2M, NFC e GPS. Inoltre, avrà accesso all’Area Privata di AENA. Lei potrà anche iscriversi ai Newsletter che inviamo periodicamente

ASSISTENZA

In questa sezione Lei potrà fare consultazioni via email o contattare direttamente con i nostri tecnici di supporto e mantenimento. Sul paggio di contatti troverà tutti i dati necessari per raggiungerci.

INVIO DI ATTREZZATURE PER RIPARAZIONE

Se vuole inviare alcuna attrezzatura affinché noi la ripariamo, obbligatoriamente deve scaricare e compilare il prossimo documento, corrispondente al modulo di riparazione, e compilarlo correttamente.

SUPPORTO A DISTANZA

Inserire di seguito il codice fornito dal nostro tecnico e premere i bottone affinché possiamo stabilire la connessione con il suo ordinatore.

Verrà scaricato un file chiamato ‘ISL Light client’, che devrà essere eseguito per stabilire la connessione.