POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O objetivo desta política é informar os titulares dos dados sobre os diferentes tratamentos efetuados por esta organização através do site e que afetam os seus dados pessoais de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e na Lei Orgânica 3/2018.  de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

1.     IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

RADIOBIT SISTEMAS SL, domiciliada em C/ Relleu 4, esc. 3, local 3 (03502 Benidorm) Alicante, com B03961554 NIF, 965856457 número de telefone de contacto e protecciondedatos@vigilant.es   de e-mail

RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL, com o número de telefone de contacto 963 122 868 e e-mail infodpo@forlopd.es

2.     FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

  • UTILIZADORES/NAVEGANTES DO WEBSITE DO RESPONSÁVEL Trataremos os dados pessoais fornecidos para:
    • Para atender solicitações, reclamações e incidentes transferidos através de nossos canais de contato incorporados ao site.
    • Para compreender o comportamento do internauta dentro do site, a fim de detetar possíveis ataques informáticos no nosso site.
    • Para cumprir com as obrigações legais que nos são diretamente aplicáveis e regular a nossa atividade.
    • Proteger e exercer os nossos direitos ou responder a reclamações de qualquer tipo.
    • Quando apropriado, envio de comunicações comerciais relativas aos bens ou serviços que compõem a nossa atividade e/ou notícias ou newsletters relacionadas com o nosso setor. A sua recusa em fornecer-nos autorização significará que não será possível à entidade enviar-lhe informações.
    • Se for caso disso, gerir a sua participação em concursos e promoções realizadas pela entidade. A sua recusa em fornecer-nos autorização resultará na impossibilidade de participar.
    • Se for caso disso, enviar inquéritos de satisfação e/ou qualidade. A sua recusa em nos fornecer autorização impossibilitará a avaliação do serviço prestado.
    • Gerencie, administre, monitore sua atividade no blog/fórum incorporado. A sua recusa em fornecer-nos autorização resultará na impossibilidade de participar.
  • CLIENTES

Em suma, para as finalidades indicadas na secção “utilizadores/navegadores do website”, trataremos os seus dados pessoais fornecidos a:

    • Gerir a relação comercial.
    • Para gerir a prestação dos serviços que contratou.
    • Procedimentos relacionados com o envio e receção do produto adquirido.
    • Realizar procedimentos administrativos, contabilísticos e fiscais.
  • FORNECEDORES

Em suma, para as finalidades indicadas na secção “utilizadores/navegadores do website“, trataremos os seus dados pessoais fornecidos a:

    • Gerir a relação comercial.
    • Realizar procedimentos administrativos, contabilísticos e fiscais.

3.     BASE JURÍDICA PARA O TRATAMENTO

  • UTILIZADORES/NAVEGANTES DO WEBSITE DO RESPONSÁVEL
    • No consentimento que nos deu para processar os seus dados para as finalidades indicadas. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
    • Para cumprir as obrigações legais que se aplicam a nós. Neste caso, o titular dos dados não pode opor-se ao tratamento dos dados pessoais.
    • No nosso interesse legítimo de proteger a nossa imagem, negócio e historial, prevenindo ataques ao nosso website. Neste caso, o interessado não pode recusar o tratamento de dados pessoais, embora possa exercer, se for caso disso, os direitos reconhecidos na secção “direitos” desta política.
  • CLIENTES
    • Execução de um contrato no qual é parte ou aplicação de medidas pré-contratuais. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
    • No consentimento que nos deu para processar os seus dados para fins não relacionados com o desenvolvimento ou execução do contrato existente. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
    • Para cumprir as obrigações legais que se aplicam a nós. Neste caso, o titular dos dados não pode opor-se ao tratamento dos dados pessoais.
    • No nosso interesse legítimo de proteger a nossa imagem, negócio e historial, prevenindo ataques ao nosso website. Neste caso, o interessado não pode recusar o tratamento de dados pessoais, embora possa exercer, se for caso disso, os direitos reconhecidos na secção “direitos” desta política.
  • FORNECEDORES
    • Execução de um contrato no qual é parte ou aplicação de medidas pré-contratuais. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
    • No consentimento que nos deu para processar os seus dados para fins não relacionados com o desenvolvimento ou execução do contrato existente. A recusa em fornecer os seus dados pessoais impossibilitará o tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas.
    • Para cumprir as obrigações legais que se aplicam a nós. Neste caso, o titular dos dados não pode opor-se ao tratamento dos dados pessoais.
    • No nosso interesse legítimo de proteger a nossa imagem, negócio e historial, prevenindo ataques ao nosso website. Neste caso, o interessado não pode recusar o tratamento de dados pessoais, embora possa exercer, se for caso disso, os direitos reconhecidos na secção “direitos” desta política.

4.     PLUGINS E FERRAMENTAS PARA WEBSITES

  • Pop-up WhatsApp

O site possui um canal de WhatsApp para permitir a comunicação com o atendimento ao cliente. No entanto, deve estar ciente de que o nosso fornecedor tem a sua própria política de privacidade, pelo que recomendamos que reveja as suas definições no serviço e leia atentamente a política de privacidade. Você pode acessá-lo clicando aqui. https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/?locale=es_LA#privacy-policy  OUR-GLOBAL-OPERATIONSNM

  • Bot de bate-papo

O site tem um canal de bate-papo de bot para se comunicar com o suporte ao cliente. Para iniciar a conversa, precisaremos que você nos dê seu consentimento com antecedência. No entanto, deve estar ciente de que o nosso fornecedor tem a sua própria política de privacidade, pelo que recomendamos que reveja as suas definições no serviço e leia atentamente a política de privacidade. Você pode acessá-lo clicando aqui.

  • Google reCAPTCHA

Usamos o serviço Google reCAPTCHA para detetar, com base no interesse legítimo, se o site está sendo usado por bots, a fim de proteger o portal e evitar práticas abusivas e fraudulentas, como o envio de spam.

Pode aceder à política de privacidade do nosso fornecedor clicando aqui 

https://policies.google.com/privacy?hl=es]

  • Vídeos

Nosso site usa plug-ins da plataforma YouTube com tecnologia oferecida pelo Google. O Youtube só associará o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal se tiver sessão iniciada na sua conta. Você pode evitar isso fazendo logout.

Recomendamos que leia atentamente a política de privacidade do nosso fornecedor clicando aqui. [POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO PROVEDOR DE HIPERLINKS:  https://policies.google.com/privacy?hl=es]

5.     PRAZOS OU CRITÉRIOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais fornecidos serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.

Uma vez que os dados deixem de ser necessários para o tratamento em causa, serão devidamente bloqueados para, se for caso disso, os colocar à disposição das Administrações e Organismos Públicos competentes, Juízes e Tribunais ou do Ministério Público, durante o prazo de prescrição para ações que possam decorrer da relação com o cliente e/ou os prazos de conservação previstos na lei.

6.     DECISÕES AUTOMATIZADAS E DEFINIÇÃO DE PERFIS

O site não toma decisões automatizadas nem cria perfis.

7.     DESTINATÁRIOS

Durante o período de tratamento dos seus dados pessoais, a organização poderá transferir os seus dados para os seguintes destinatários:

  • Juízes e Tribunais.
  • Forças e Corpo de Segurança do Estado.
  • Outras autoridades ou organismos públicos competentes, quando o responsável pelo tratamento tiver a obrigação legal de fornecer dados pessoais.

  • Quando apropriado, aos Processadores de Dados que nos prestam serviços.

8.     TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A organização não realiza qualquer Transferência Internacional de Dados. No caso de ser posteriormente necessário realizar transferências internacionais de dados, o grau de proteção do país de destino será verificado e as garantias exigidas pelos regulamentos serão adotadas.

9.       REDES SOCIAIS

Para que faça parte da nossa atividade, e para que possa estar a par das nossas novidades, informamos que a RADIOBIT SISTEMAS SL criou um perfil nas Redes Sociais.

Todos os utilizadores têm a oportunidade de se juntar às nossas redes sociais ou grupos. No entanto, deve ter em conta que, a menos que solicitemos os seus dados diretamente (por exemplo, através de ações de marketing, concursos, promoções ou qualquer outra forma válida), os seus dados pertencerão à Rede Social correspondente, pelo que recomendamos que leia atentamente os respetivos termos de utilização e políticas de privacidade, bem como certifique-se de configurar as suas preferências relativamente ao tratamento de dados.

Abaixo, detalhamos o link para a política de privacidade das diferentes Redes Sociais em que estamos presentes, para que possa aceder às políticas de privacidade em todos os momentos e configurar o seu perfil para garantir a sua privacidade:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

LinkedIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

Youtube:https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

10.    DIREITOS

Os interessados podem solicitar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como exercer, a qualquer momento e gratuitamente, os direitos de acesso, retificação e eliminação, bem como solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja limitado, opor-se-lhe, solicitar a portabilidade dos mesmos (sempre que tecnicamente possível) ou retirar o consentimento dado,  Se for caso disso, não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis.

Para fazer isso, você pode usar os formulários fornecidos pela organização, ou enviar uma carta para o endereço postal ou endereço de e-mail mencionado no cabeçalho. Para os devidos fins, informamos que poderá ser-lhe pedido o seu bilhete de identidade ou qualquer outro documento semelhante, a fim de comprovar a sua identidade, desde que tal não possa ser feito por outros meios menos intrusivos.

Caso considere que os seus direitos relativos à proteção dos seus dados pessoais foram violados, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade Supervisora de Proteção de Dados competente (Agência Espanhola de Proteção de Dados), através do seu site www.aepd.es

11.    VERACIDADE DOS DADOS

O interessado garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atualizados; comprometendo-se a informar de qualquer alteração relativa aos dados fornecidos, através dos canais habilitados para o efeito e indicados no ponto um da presente política. Será responsável por quaisquer danos, diretos e indiretos, que possa causar em resultado do incumprimento desta obrigação.

No caso de o utilizador fornecer dados de terceiros, declara que tem o consentimento dos interessados e compromete-se a transferir a informação contida nesta cláusula, isentando a organização de qualquer responsabilidade decorrente do incumprimento desta obrigação.

12.    MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES

Esta política de privacidade pode ser modificada/atualizada de acordo com os requisitos legais estabelecidos ou para adaptar a referida política às instruções emitidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, ou como resultado de alterações no nosso site. Por esta razão, aconselhamos os utilizadores a visitar periodicamente a nossa Política de Privacidade.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, você pode entrar em contato com a RADIOBIT SISTEMAS SL através dos formulários fornecidos pela organização, ou escrever para o endereço postal ou endereço de e-mail mencionado no cabeçalho.

Última revisão em 26 de março de 2024