Caso de sucesso NOS IMPORTAS (Apoio Domiciliário)

Nos Importas, uma referência em Benidorm e região em Servicios Socio Sanitários

Um dos maiores desafios nas Empresas de hoje em dia é a  Automatização dos Processos de Controlo de Presença, em especial dos colaboradores deslocados. A obrigação legal de dispor dum Sistema de Controlo, de assiduidade, os custos associados e a perca de Tempo que supõe fazé-lo em papel, soma-se a necessidade de saber que os colaboradores estão, em tempo e forma, a fazer o Serviço Contratado pelo cliente Cliente final. E ainda mais quando trata-se do Cuidado de Pessoas. 

Quer saber cómo NOS IMPORTAS conseguiu superar cada um destes  obstáculos e dispor da Informação em Tempo Real?

NOS IMPORTAS

Nasceu com o objetivo de ser um referente de qualidade em serviços  socio sanitários. Tanto em serviços privados, como na  coordenação com os Serviços Sociais que desenvolvem os  profissionais sanitários em Benidorm e região. Contam com  uma equipa profissional de trabalhadores/as licenciados em  diversas especialidades no âmbito sócio-sanitário, com  referências comprovadas, realizando de forma personalizada a  comprovação das referências de cada trabalhador/a. Também a coordenação da empresa supervisa toda a prestação do serviço, desde o início até ao fim.

A associação entre NOS IMPORTAS e VIGILANT

NOS IMPORTAS veio à VIGILANT

com a necessidade de administrar e  otimizar as Presenças dos seus Colaboradores deslocados em Serviços  Sócio-sanitários. 

Precisava de AUTOMATIZAR o Registo de Presenças e TAREFAS em TEMPO  REAL que permitisse conhecer que os colaboradores vão ao Domicílio  atribuído e cumprir com as Tarefas comprometidas com o Cliente final, e em Tempo e forma. Fundamental era a  eliminação do papel como meio de recolhida destes dados, pois o  tempo necessário para dispor deles, o tempo de mecanização e a  pouca fiabilidade da informação faziam-o inviável.

A estratégia

A solução da Plataforma em cloud da VIGILANT permitiu a  Gestão dos Serviços dos colaboradores e o Controlo das Tarefas realizadas  nos Serviços em Clientes, dispondo  da informação em Tempo Real.  Os registos são realizados  com o LECTOR EASY da Vigilant. Nos Clientes  são colocadas diversas TAGS NFC (pequenos autocolantes), cada uma correspondente a uma tarefa. Uma vez lida, a informação é enviada no momento por rede GPRS. Ficam registados, por tanto, a entrada, a saída e o tempo de realização de cada Tarefa atribuida. 

Os resultados

“Agora dispomos duma Solução e um Processo que garanta uma  informação fiável, veraz e fácil de gerir.” – Vicente Saval, CEO de NOS  IMPORTAS. 

Hoje, NOS IMPORTAS utiliza os Sistemas VIGILANT nos Serviços em  Clientes. Um Sistema completo de informação que permite com segurança controlar as Tarefas realizadas pelos colaboradores e melhorar a  Qualidade do Serviço baseando-se em factos reais.