Entrevista a Carlos Saldaña, director comercial y marketing de Vigilant

“Nuestro principal valor diferencial es el control total del proceso tecnológico. Fabricamos nuestro propio hardware y desarrollamos aplicaciones propias”

Con más de tres décadas de trayectoria, Vigilant ha alcanzado un lugar destacado como fabricante tecnológico en soluciones de control horario, control de presencia y, cada vez más, en sistemas integrales de control de accesos. En esta entrevista, Carlos Saldaña, director comercial y de marketing, nos da las claves del modelo Vigilant: desarrollo propio, adaptación constante, y una visión centrada en la eficiencia operativa del cliente. Con fuerte implantación en el sector de la seguridad, la empresa apuesta por plataformas que integran múltiples funcionalidades en tiempo real. Desde tareas de vigilancia hasta registros de jornada, pasando por el control de visitas o la trazabilidad de operarios, su propuesta responde a las exigencias de digitalización, seguridad y fiabilidad que demanda el mercado. ¿El objetivo para 2026? Seguir creciendo a doble dígito y reforzar su posición como socio tecnológico de confianza.

¿Cómo se definiría Vigilant en una frase para quienes aún no conocen la marca dentro del sector de la seguridad?

Vigilant es un fabricante tecnológico especializado en soluciones globales e innovadoras de control horario y control de presencia, con dominio completo de toda la cadena de producción, desde el hardware hasta el software. Eso nos permite la adaptación, mejoras en el sistema y un servicio de calidad cercano al cliente.

¿Qué productos o soluciones destacaría como el núcleo de la oferta actual de Vigilant?

El núcleo de la oferta de Vigilant son las soluciones de control horario y control de presencia, todas ellas gestionadas en tiempo real. Ofrecemos herramientas completas para el registro de jornada, control de accesos, rondas, gestión de tareas y supervisión de operarios, integrando hardware propio y aplicaciones desarrolladas por Vigilant para garantizar fiabilidad, precisión y escalabilidad. La presencia creciente de Vigilant como proveedor de soluciones de Control de Rondas, Acudas, Patrullas y Partes de Trabajo digitales en tiempo real, nos hacen un referente en el mercado.

¿Qué tipo de empresas suelen confiar en Vigilant? ¿Tienen algún perfil de cliente más habitual?

Cualquier empresa que necesite llevar un control digital y fiable de su personal confía en Vigilant. Los perfiles fundamentales son los de FACILITY MANAGEMENT, donde el sector de Seguridad es un 37% de nuestra facturación. Nuestro perfil de cliente es una empresa que necesita información en tiempo real para mejorar la organización, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.

¿Qué papel juega el control de accesos dentro del catálogo de servicios de Vigilant?

El control de accesos es una funcionalidad más en las soluciones de Vigilant. Más allá de la seguridad física, permite a las empresas gestionar flujos de personas, mejorar la trazabilidad y optimizar la operativa diaria, integrándose de forma natural con otras soluciones como el control horario o la gestión de operarios.

¿Qué les piden actualmente las empresas cuando buscan soluciones de control de accesos? ¿Han cambiado sus prioridades en los últimos años?

Las empresas buscan soluciones completas, fiables y fáciles de gestionar, con información en tiempo real y capacidad de adaptación a distintos escenarios. En los últimos años ha aumentado la demanda de sistemas integrados, con menos dependencia de procesos manuales y mayor foco en la digitalización, el control remoto y el cumplimiento normativo. Por ello, proveemos sistemas complementarios, que combinan, Accesos, Control de Visitas y, fundamentalmente, que todo ello se vea reflejado en un solo PARTE DE TRABAJO.