Assistência domiciliar: tudo sob controle

Vicente é o gestor da empresa de serviços sociais de saúde e cuidados ao domicílio “Nos importas”. Há algum tempo, ele contatou a Vigilant para instalar seu sistema de presença e controle de tarefas com NFC, o leitor EASY.

“Nós nos preocupamos com você” colocou um ponto de controle NFC em cada um de seus usuários e distribuiu o Easy Reader para cada assistente. A partir desse momento, os assistentes registram o tempo de entrada e saída de seus postos de trabalho, aproximando o leitor do ponto de controle. O mesmo leitor informa nas quantidades em tempo real que seus usuários estão sendo atendidos corretamente. Também permite que você mantenha um registro da jornada de trabalho de seus assistentes, obtenha relatórios em PDF ou Excel, planeje serviços e receba alarmes caso um assistente não esteja no horário indicado. Além disso, o sistema permite acompanhar as tarefas realizadas pelos auxiliares durante o atendimento, registrando-as por meio da leitura das etiquetas NFC colocadas: a que horas a comida foi servida ao usuário, quando foi preparada para o banho ou quando tiver partido para dormir.

Tudo fica registado no sistema e a “Nos importas” pode enviar um relatório ao seu utilizador detalhando o que e quando foram realizadas as diferentes tarefas programadas. Isso permite que você garanta um serviço de qualidade aos seus usuários e melhore a produtividade da sua empresa. Graças à Vigilant, a “Nos importas” tem controle total sobre o seu negócio.

Assistência domiciliar – Vigilant

As empresas querem e precisam planejar tarefas, ter controle de atendimento e tarefas de atendimento, informações imediatas e ordenadas, gerenciar incidentes com rapidez, facilidade e eficiência e poder gerar relatórios para o empregador e familiares.

Na Vigilant ajudamos as empresas a melhorar a gestão dos seus trabalhadores destacados através de ferramentas tecnológicas que fornecem informação fiável e imediata sobre a sua localização e actividade.

LEITOR EASY

O Easy reader é uma alternativa ao telemóvel e permite controlar os percursos dos colaboradores através das etiquetas NFC colocadas nos diferentes clientes ou locais a serem controlados.

Tão simples quanto aproximar o leitor da etiqueta NFC para realizar a marcação, o leitor envia as informações de todas as transferências em tempo real para a plataforma web de forma automática, permite o planejamento de serviços e rotas e gera alarmes por não conformidades os próprios.

LECTOR EASY

APP DE PLANEJAMENTO E TAREFAS

Especialmente indicado para a gestão, controle e planejamento da jornada de trabalho dos trabalhadores deslocados. Ideal para supervisão, qualidade e processos, pois os checklists são agendados e realizados online, enviando informações em tempo real para a nuvem. Substitui o papel, fazendo todo tipo de formulários e checklists do celular em tempo real, com envio de ocorrências, recebimento de Acudas, assinatura digital, fotografias e posição GPS. Ao ler a Etiqueta NFC, o operador visualiza as tarefas agendadas pendentes, com notificações por e-mail caso não sejam realizadas.