É do conhecimento geral que, nos serviços prestados a terceiros, a gestão do pessoal disponível é fundamental para melhorar a qualidade do serviço e a sua rentabilidade.
Os Recursos Humanos são uma parte fundamental deste tipo de Serviços, os mais complexos de alocar, e o mais necessário é conhecer o resultado da prestação do serviço, procurando o cumprimento e a qualidade do mesmo sem prejudicar os custos.
Serviços de limpeza – Vigilant
A VIGILANT, na sua melhoria contínua e procura de novas soluções, disponibiliza agora aos seus clientes a APP SERVIÇOS. Uma solução de CONTAGEM da passagem de PESSOAS, para que, em determinados locais que assim o exijam, possam prestar um serviço ad-hoc de acordo com o uso que está a ser dado a uma sala.
Com isto, não será necessário ter pessoal em cada sala durante o dia todo. Basta adaptar o pessoal aos locais e horários onde há mais actividade e, portanto, onde os recursos são mais necessários.
Além disso, será benéfico para a empresa conhecer o comportamento do fluxo em determinadas salas por datas e horários, permitindo assim adaptar o planeamento do pessoal e dos recursos, tomando decisões baseadas em factos e dados.
Da mesma forma, toda a informação recolhida pelos nossos dispositivos e APPS pode ser integrada noutros sistemas ERP, ajudando assim a tornar a gestão mais produtiva.
Mais um passo em direcção à excelência do serviço.
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