Descubre cómo una gran empresa del Sector, automatizó el control de presencia de los Operarios desplazados con la Solución VIGILANT
Una gran Compañía de Restauración Colectiva, que desarrolla su actividad en los Sectores Escolar, Salud, Público y Privado.
Uno de los mayores desafíos en las Empresas de hoy en día es la Automatización de sus Procesos de Control de Presencia, en especial de los Operarios desplazados. La obligación legal de disponer de un Sistema de Control, lo costoso y la pérdida de Tiempo que supone hacerlo en papel, se añade a la necesidad de saber que los Operarios están en tiempo y forma haciendo el Servicio Contratado en el Cliente final.
¿Quieres saber cómo esta empresa logró superar cada uno de estos obstáculos y disponer de la Información en Tiempo Real?
La asociación entre SECTOR RESTAURACIÓN COLECTIVA y VIGILANT
Este gran Cliente de Restauración Colectiva llegó a VIGILANT con la necesidad de administrar y optimizar las Presencias de sus Empleados y, fundamentalmente de los Operarios desplazados en Servicios implantados en sus Clientes.
Necesitaba una solución AUTOMATIZADA en TIEMPO REAL que permitiera conocer que los operarios acuden al Centro de trabajo asignado a cumplir con el Servicio comprometido con el Cliente final en Tiempo y forma. Era fundamental la eliminación del papel como medio de recogida de estos datos, pues el tiempo necesario para disponer de ella, el tiempo de mecanización y la poca fiabilidad de la información lo hacían inviable.
La estrategia
La solución de la Plataforma en la Nube de VIGILANT permitió la Gestión de las entradas y salidas de los empleados, la asignación dinámica de Turnos, la de los múltiples horarios y diferentes Servicios en Clientes, disponiendo de la información en Tiempo Real.
La toma de registros se realiza desde los NUEVOS fichadores Biométricos Plug and Play, instalados en la Oficina Central y en los Servicios en Clientes, enviando el dato al momento a través de la Red GPRS. También, para empleados con dispositivo móvil, a través de nuestra APP PERSONAL, se dispone del fichaje con geoposicionamiento. Los empleados disponen de un Portal del Empleado, mediante el cual tienen información referente a Horarios, Turnos, Vacaciones e informes relacionados con su actividad
Los resultados
«La Tecnología de VIGILANT y la Gestión integral de las Presencias de en tiempo real hace más efectivos a nuestros clientes en sus tomas de decisiones. Así mejoramos su Control y Calidad de su Servicio a sus Clientes« – Carlos Saldaña – Director de Ventas y Marketing de Vigilant.
Hoy, nuestro cliente utiliza los Sistemas VIGILANT en su Oficina Central y en sus Servicios en Clientes. Un Sistema de información completo que permite la asignación o cambios de turnos en tiempo real, conocer la Presencia y horas realizadas por sus Operaciones y mejorar los Procesos de Trabajo basado en hechos reales. Todo ello integrando los Datos en sus Sistema ERP vía Webservice.
Envía un comentario